Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования платформы FO Living (далее — «Платформа», «Сервис»), доступной по адресу fo-living.com.

Оператор Платформы — FO Living (далее — «Оператор», «мы»).

Пользователь — физическое лицо, получившее доступ к Платформе и использующее её функциональность.

Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Регистрация и аккаунт

Доступ к Платформе предоставляется по приглашению администратора. Для использования Сервиса необходимо:

• Быть совершеннолетним (достигшим 18 лет).
• Предоставить достоверные данные при регистрации.
• Обеспечить конфиденциальность учётных данных (логин, пароль).

Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью. В случае подозрения на несанкционированный доступ незамедлительно уведомите администратора.

3. Права и обязанности пользователя

Пользователь имеет право:

• Использовать функциональность Платформы в соответствии с условиями владения.
• Бронировать проживание в объектах согласно доступным квотам.
• Получать информацию о своих бронированиях и статусе владения.
• Обращаться в службу поддержки через встроенный чат.
• Запрашивать экспорт и удаление персональных данных.

Пользователь обязуется:

• Соблюдать настоящее Соглашение и применимое законодательство.
• Не передавать учётные данные третьим лицам.
• Не использовать Платформу для противоправных целей.
• Не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к системе.
• Своевременно обновлять персональные данные при их изменении.

4. Права и обязанности Платформы

Оператор имеет право:

• Изменять функциональность и интерфейс Платформы.
• Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ.
• Ограничивать доступ при нарушении условий настоящего Соглашения.

Оператор обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Платформы в разумных пределах.
• Защищать персональные данные пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Уведомлять пользователей о существенных изменениях в работе Сервиса.

5. Бронирование

Порядок бронирования. Пользователь выбирает объект, даты и подтверждает бронирование через Платформу. Бронирование считается подтверждённым после получения соответствующего уведомления.

Квоты. Количество доступных дней бронирования определяется уровнем владения (тиром) пользователя. Бронирование возможно только в пределах доступной квоты.

Отмена. Пользователь может отменить бронирование через Платформу. Условия отмены и возврата квоты определяются правилами конкретного объекта. Администратор может отменить бронирование в случаях форс-мажора или нарушения правил проживания.

6. Ответственность

Ограничение ответственности. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Платформы и не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон).

7. Интеллектуальная собственность

Все элементы Платформы, включая дизайн, тексты, графику, программный код, товарные знаки и логотипы, являются интеллектуальной собственностью Оператора или его лицензиаров. Использование материалов Платформы без письменного согласия Оператора запрещено.

8. Прекращение использования

Блокировка. Оператор вправе временно или постоянно заблокировать доступ пользователя к Платформе в случае нарушения условий настоящего Соглашения, законодательства или правил проживания в объектах.

Удаление аккаунта. Пользователь может запросить удаление своего аккаунта, обратившись в службу поддержки или через настройки личного кабинета. При удалении аккаунта персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны обязуются решать путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обратиться по электронной почте: admin@foliving.com